El periodismo en la era de las redes

11 Septiembre 2017

El periodismo en la era de las redes

La llegada de la sociedad digital lo ha transformado todo y, en muchos casos, eliminado formas y modelos heredados del siglo XX que pierden vigencia y razón de ser en el mundo de las redes. Unas de las primeras víctimas de Internet fueron los medios de comunicación tradicionales, que llevan desde los años noventa buscando reinventarse, con mayor o menor éxito, para sobrevivir en el entorno actual. Nadie sabe con detalle cuál es el futuro de la industria de la comunicación a medio plazo, pero existen algunas pistas que nos permiten anticipar las grandes tendencias que remodelarán el sector.

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La personalización de contenidos en Internet: el filtro de la burbuja

05 Junio 2017

La personalización de contenidos en Internet: el filtro de la burbuja

¿Alguna vez has considerado la posibilidad de que la información que recibes a través de Internet no sea objetiva sino adaptada exclusivamente para ti? ¿No tienes la sensación de que tu navegación por las redes siempre discurre por senderos familiares y cercanos a tus preferencias e intereses? ¿Nunca has pensado que podrías estar encerrado en una burbuja de información en la que te sientes cómodo? Esta es la tesis que defiende el activista Eli Pariser en su libro “El filtro de la burbuja. Cómo la red decide lo que leemos y lo que pensamos”, que presenta en el Espacio Fundación telefónica de Madrid el 19 de junio.

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Empoderando al usuario. Las tecnologías y el autoservicio

19 Diciembre 2016

Empoderando al usuario. Las tecnologías y el autoservicio

Que el propio usuario sea el que se sirve es una estrategia bien conocida por muchos negocios. De esta forma el cliente hace el papel de despachar el servicio y de consumirlo. Un ahorro importante en costes y también una oportunidad para dar al cliente la oportunidad de elegir y personalizar directamente un servicio, porque nadie sabe mejor los gustos y deseos que uno mismo. Bajo este concepto se desarrollaron ya hace años los modelos de autoservicio en la restauración o los cajeros automáticos, llevando esa idea a sectores tan dispares como el bancario o el de la restauración. Intentos, interesantes pero muy alejados del poder que Internet ofrece a los usuarios sobre los servicios.

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