Impulsando el vehículo del futuro. Cuando la administración es el agente del cambio

26 diciembre 2016

Impulsando el vehículo del futuro. Cuando la administración es el agente del cambio

En este post nos vamos a centrar en un caso en el que la administración está dirigiendo la innovación tecnológica y el cambio de paradigma en un sector tan arraigado como la automoción. En concreto vamos a resaltar dos iniciativas en dos zonas muy concretas del planeta que afectan a este sector y que pueden impulsar un cambio tecnológico que cambie la propia estructura del sector.

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Empoderando al usuario. Las tecnologías y el autoservicio

19 diciembre 2016

Empoderando al usuario. Las tecnologías y el autoservicio

Que el propio usuario sea el que se sirve es una estrategia bien conocida por muchos negocios. De esta forma el cliente hace el papel de despachar el servicio y de consumirlo. Un ahorro importante en costes y también una oportunidad para dar al cliente la oportunidad de elegir y personalizar directamente un servicio, porque nadie sabe mejor los gustos y deseos que uno mismo. Bajo este concepto se desarrollaron ya hace años los modelos de autoservicio en la restauración o los cajeros automáticos, llevando esa idea a sectores tan dispares como el bancario o el de la restauración. Intentos, interesantes pero muy alejados del poder que Internet ofrece a los usuarios sobre los servicios.

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Entendiendo a los humanos. Ordenadores que leen emociones

12 diciembre 2016

Entendiendo a los humanos. Ordenadores que leen emociones

Los sistemas computacionales están evolucionando a un ritmo de vértigo, permitiendo resolver cada vez problemas más complejos y hacer muchas de las actividades que hasta ahora estaban destinadas solamente a las personas. Ahora se quiere dar un paso más, se pretende que las máquinas, dotadas de lo que llamamos inteligencia artificial, sean capaces de entender las emociones de las personas, lo que viene en definitiva a significar, entender a las personas. Y es que las emociones son una parte fundamental de nuestra de nuestra estructura cognitiva, una parte tan fundamental como en muchas ocasiones poco comprendida.

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